Pasquale Pirone
Per chi deve andare di persona agli uffici dell’Agenzia delle Entrate per risolvere qualche questione fiscale o perché deve godere di assistenza fiscale per qualche adempimento da fare (ad esempio, registrazione di atti privati) può evitare la spiacevole sorpresa di trovare lunghe code e dover aspettare ore prima che arrivi il proprio turno.
C’è il servizio web ticket. Una procedura online che consente di prenotare un biglietto di appuntamento nello stesso giorno e limitatamente ad alcune richieste di assistenza fiscale.
La cosa importante da tener presente è che la prenotazione può avvenire per il giorno stesso. Quindi, oggi per oggi. Attraverso il web ticket non è possibile prenotare l’appuntamento oggi per domani. Per fare questo bisogna procedere in altro modo. Ad esempio, è possibile prenotare appuntamento per un giorno qualsiasi chiamando il numero verde 800.90.96.96 da telefono fisso oppure il numero 06-96668907 da cellulare.
La prenotazione è possibile anche tramite l’app dell’Agenzia Entrate o online direttamente dal sito dell’Amministrazione stessa.
La procedura per il web ticket dall’Agenzia delle Entrate
Per prenotare l’appuntamento all’Agenzia Entrate con web ticket è molto semplice. E’ sufficiente seguire il percorso guidato all’interno della procedura “Prenota il ticket”. La prima scelta da fare è quella dell’ufficio dove si vuole prendere la prenotazione. La ricerca è su base regionale oppure per città (inserire il nome della città nel motore di ricerca che compare nella sezione).
Apparirà così la lista degli uffici. Poi basta cliccare sull’ufficio desiderato e si aprirà la schermata successiva dove sono elencati anche i servizi disponibili che si possono prenotare con il web ticket presso quell’ufficio territoriale.
Successivamente sarà necessario compilare il form che compare, inserendo le informazioni richieste ed inviare.
Una volta fatto l’invio si riceverà una e-mail con all’interno un link da cliccare per la conferma del web ticket.
I servizi prenotabili sono limitati
Come già detto, il web ticket può essere utilizzato per prenotare appuntamento per alcune tipologie di assistenza fiscale. L’elenco dei servizi prenotabili sono elencati nel momento stesso in cui si sceglie l’ufficio presso il quale si vuole l’appuntamento.
Ad esempio, per l’ufficio Agenzia Entrate di Milano 1, allo stato attuale, si possono prenotare con il web ticket i seguenti servizi:
- Comunicazioni di irregolarità e Cartelle di pagamento
- Consegna DOCUMENTI
- Registrazione atti e contratti di locazione
- Abilitazione ai Servizi Telematici
- Codice fiscale, Tessera sanitaria e Partita IVA.
Da precisare è che, in ogni caso, il ticket può essere prenotato dalle ore 6.00 del mattino di ogni giorno e fino a esaurimento della disponibilità. E’ valido è valido esclusivamente per la giornata in cui è stato richiesto e va utilizzato dall’orario indicato nella prenotazione. Pertanto, la raccomandazione è quella di presentarsi per tempo all’appuntamento per non perdere il beneficio della prenotazione.
